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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,04%
DENÚNCIAS 12 12,24%
DÚVIDAS 24 24,49%
ELOGIOS 1 1,02%
FALE CONOSCO 3 3,06%
OUTROS 2 2,04%
RECLAMAÇÕES 10 10,20%
SERVIÇOS 14 14,29%
SUGESTÕES 12 12,24%
URGÊNCIAS 18 18,37%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 14 14,29%
WEBSITE 84 85,71%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE CIDADANIA E TRÂNSITO 3 3,06%
GABINETE DO PREFEITO 24 24,49%
PROCURADORIA JURÍDICA 3 3,06%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 25 25,51%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS E 8 8,16%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E PECUÁRIA 2 2,04%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 2,04%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 4 4,08%
SECRETARIA DE INFRA-ESTRUTURA 7 7,14%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 4 4,08%
SECRETARIA DE SAÚDE 12 12,24%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 4,08%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 8 8,16%
2017 8 8,16%
2018 2 2,04%
2019 17 17,35%
2020 7 7,14%
2021 8 8,16%
2022 17 17,35%
2023 24 24,49%
2024 7 7,14%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 28,57%
MARÇO/2024 4 57,14%
ABRIL/2024 1 14,29%
Quantidade total de manifestações: 7

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De segunda á sexta Das 08h00min às 12h00min e de 14h00min às 18h00min

Última manifestação: 10/04/2024 11:27

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