OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,56%
DENÚNCIAS 16 13,68%
DÚVIDAS 29 24,79%
ELOGIOS 1 0,85%
FALE CONOSCO 3 2,56%
OUTROS 2 1,71%
RECLAMAÇÕES 15 12,82%
SERVIÇOS 16 13,68%
SUGESTÕES 13 11,11%
URGÊNCIAS 19 16,24%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 14 11,97%
WEBSITE 103 88,03%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE CIDADANIA E TRÂNSITO 3 2,56%
GABINETE DO PREFEITO 30 25,64%
PROCURADORIA JURÍDICA 3 2,56%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 30 25,64%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS E 8 6,84%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E PECUÁRIA 2 1,71%
SECRETARIA DE CULTURA E TURISMO 2 1,71%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 6 5,13%
SECRETARIA DE INFRA-ESTRUTURA 8 6,84%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E RECURSOS HÍDRICOS 4 3,42%
SECRETARIA DE SAÚDE 17 14,53%
SECRETARIA DO TRABALHO E ASSISTÊNCIA SOCIAL 4 3,42%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2016 8 6,84%
2017 8 6,84%
2018 2 1,71%
2019 17 14,53%
2020 7 5,98%
2021 8 6,84%
2022 17 14,53%
2023 24 20,51%
2024 17 14,53%
2025 9 7,69%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 1 11,11%
FEVEREIRO/2025 2 22,22%
MARÇO/2025 2 22,22%
ABRIL/2025 3 33,33%
JULHO/2025 1 11,11%
Quantidade total de manifestações: 9

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 30 25,64%
FEMININO 20 17,09%
Quantidade total de manifestações: 50
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 4,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 15 12,82%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 2,56%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 7 5,98%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 3 2,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 5,13%
MESTRADO COMPLETO. 3 2,56%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 3,42%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,85%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 28
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 20
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 66
Quantidade total de manifestações: 117

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

LAYANNA MARIA COELHO OLIVEIRA MAGALHAES

Contatos da Ouvidoria

Tel: (88) 3675-2213

Email: prefeituradeindependencia2017@outlook.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: Cruzeiro, Nº 244 - Centro - CEP: 63.640-000 - Independência/CE

Horário da Ouvidoria

De segunda á sexta Das 08h00min às 12h00min e de 14h00min às 18h00min

Última manifestação: 24/07/2025 19:17

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